NOTA BENE: I PREZZI INDICATI SONO QUELLI SUGGERITI AL NEGOZIANTE.  DOPO CHE ABBIAMO RICEVUTO IL TUO ORDINE SARAI INFORMATO SULLA SCONTISTICA A TE DEDICATA E LA DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI. 

Come posso visualizzare i prezzi?

Per visualizzare i nostri prezzi, è necessario prima registrarsi utilizzando il proprio account aziendale e fornendo un numero di partita IVA valido, e attendere la verifica del proprio account. Per completare un acquisto, così come per visualizzare i prezzi dei prodotti offerti sul Sito, è necessario essere registrati.  L'iscrizione al sito è assolutamente gratuita e senza impegno. Cliccate qui per accedere!

Perché i prezzi sono nascosti?

Non rendiamo i prezzi visibili a tutti per proteggere i nostri rivenditori e consentire loro di aumentare il prezzo a loro discrezione. Ci riserviamo il diritto di non consentire l'acquisto a negozi non di settore, come drogherie, negozi di tecnologia, rivenditori, ecc.

Come si effettua un ordine?

Utilizzate il pulsante "Aggiungi al carrello" per aggiungere i prodotti al vostro carrello. Una volta terminati gli acquisti, fare clic sul carrello nell'angolo in alto a destra per ottenere una panoramica dell'ordine. Controllate attentamente i prodotti nel carrello e tutti i vostri dati personali e, se necessario, aggiornateli. Infine, potete inviarci il vostro ordine cliccando su "Invia l'ordine". Una volta ricevuto l'ordine, vi contatteremo per confermare la disponibilità del prodotto e vi invieremo la fattura, che dovrà essere pagata tramite bonifico bancario. A volte gli articoli si esauriscono troppo rapidamente e non siamo riusciti ad aggiornare in tempo lo stock sul nostro sito web. In questi casi, siamo costretti a modificare il valore dell'ordine. Attendete quindi la fattura prima di pagare.

I prezzi indicati sono quelli consigliati per la vendita?

Sì, ma lasciamo ai nostri rivenditori la libertà di scegliere le entrate appropriate. Sono disponibili sconti in base alle quantità ordinate o al totale dell'ordine raggiunto.

I prodotti sono sempre disponibili?

I prodotti offerti sul Sito Web possono essere in numero limitato e venduti a prezzi scontati. A volte gli articoli si esauriscono troppo rapidamente e non siamo stati in grado di aggiornare in tempo le scorte sul nostro sito web. Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile dopo la registrazione dell'ordine di acquisto. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l'utente sarà tempestivamente avvisato via e-mail o telefono e l'ordine di acquisto sarà modificato secondo le indicazioni dell'utente.

È necessario effettuare un ordine minimo?

Non richiediamo alcun ordine minimo, è possibile ordinare anche un solo articolo, se lo si desidera.

Come faccio a rimuovere un prodotto dal carrello?

Nella pagina del carrello è presente un riepilogo della merce selezionata. Se si desidera rimuovere un articolo o diminuire gli articoli da acquistare, è possibile agire direttamente dal riquadro della quantità utilizzando le frecce. Portando la quantità a 0 si eliminano i prodotti dal carrello.

Entro quanti giorni riceverò il mio preventivo Fancy?

I preventivi vengono solitamente consegnati entro 2 giorni lavorativi, ma non esiti a contattarci per urgenze particolari.

Ho inviato un ordine e ho chiesto di pagare con bonifico bancario. Quando devo effettuare il pagamento?

Dopo aver inviato l'ordine, attendete di ricevere la nostra CONFERMA D'ORDINE che vi aggiornerà sull'effettiva disponibilità dei prodotti richiesti e sull'importo esatto da pagare, in quanto potrebbero esserci differenze tra quanto ordinato e quanto effettivamente disponibile. Contestualmente vi verranno inviate le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico.

Alcuni dei prodotti che ho ordinato non sono presenti nella conferma d'ordine, perché?

Fancy Srl vende i suoi prodotti anche presso lo Showroom di Arezzo aperto solo ai possessori di partita IVA, quindi c'è la possibilità che un prodotto sia disponibile anche se non più in magazzino. I prodotti presenti nella conferma d'ordine, invece, sono pronti per essere spediti. 

Quanti giorni sono necessari per la consegna?

Il pacco verrà spedito in 1 giorno lavorativo dal ricevimento del pagamento dell'ordine.

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al Paese di spedizione e al peso del pacco. I costi approssimativi sono riportati nella pagina di spedizione.

Ho dimenticato la password, come posso recuperarla?

Nella pagina di accesso fare clic sul pulsante "Password dimenticata?"; verrà richiesto di digitare l'e-mail di registrazione e quindi, facendo clic sul pulsante "RECUPERA PASSWORD", la password verrà inviata nuovamente all'e-mail.

Come posso seguire il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, vi invieremo un codice di tracciamento via e-mail.

Costi di trasporto

Le spese di spedizione di un ordine effettuato da www. fancysilverstore.com saranno comunicate al cliente dopo l'invio dell'ordine, una volta verificata l'effettiva giacenza dei prodotti in magazzino e il peso della spedizione.

Costi indicativi di trasporto in Italia

I costi delle spese di trasporto sono così conteggiati (indicativi)

1 - 5 Kg - 10 €

5 - 20 Kg - 15 €

20 - 30 Kg - 20 €

30 - 50 Kg - 27 €

50 - 100 Kg - 40 € 

Supplementi per isole, Venezia, Ztl e richieste speciali per spedizioni Sprinter.

Costi di trasporto all'estero:

I costi di spedizione per l'estero saranno stimati al momento della conferma dell'ordine.